SSS

Kapıda ödeme seçeneği sunuyor musunuz?
Alışverişlerinizde sadece kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Maalesef kapıda ödeme seçeneği sunmuyoruz.

Yurt dışına ürün gönderiminiz var mı?
Tüm dünyaya gönderim yapmaktayız. Yurt dışından siteye bağlanan müşterilerimiz Türkiye dışında tüm ülkeleri sipariş ekranında seçebilmektedir. Türkiye'den bağlanan müşterilerimiz sadece Türkiye'ye sipariş verebilmektedir. 
Siparişim ne kadar süre sonra kargoya verilir?
 Bayram ve özel günler hariç hafta içi saat 16.00’dan önce verilen siparişler aynı gün kargolanmaktadır.

Kargo ücreti nedir?
Tüm yurt içi siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Alışverişim esnasında kredi kartımı güvenle kullanabilir miyim?
Ödeme anında kredi kartı bilgileriniz TCMB ve BDDK onaylı ödeme kuruluşu tarafından sağlanan, yüksek güvenlikli sayfada alınır ve şifrelenerek işlenir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmemekte ve saklanmamaktadır.

İade politikanız nedir?
Tüm ürünerimiz, kargo teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde etiketi çıkarılmadığı ve satılabilirliğini kaybetmediği sürece iade edilebilir. İade işlemleriniz için info@ateliergalin.com adresinden bize ulaşıp kargo kodunuzu alabilirsiniz. Detaylı bilgi için Teslimat ve İade sayfamızı inceleyiniz.

Size nasıl ulaşabilirim?
Tüm soru, görüş ve geri bildirimleriniz için bize ulaşabileceğiniz e-posta adresimiz info@ateliergalin.com adresinden, veya web sitemizde sağ alttaki chat kutucuğu ile ulaşabilirsiniz. Chat ile gönderilen mesajlar e-posta ile cevaplanmaktadır, size zaman kazandırmak için eklenmiştir.
 

Öne çıkanlar

1 3